Servicii oferite

Servicii şi facilităţi oferite

acces liber la raft la toate punctele de servicii;
program constant pe tot parcursul anului;
staţii de lucru pentru utilizatori la toate punctele de servicii;
împrumut de documente la domiciliu;
consultarea documentelor pe loc;
audiţii şi vizionări individuale sau colective;
acces internet;
prelungirea termenului de împrumut prin telefon;
rezervări de titluri prin telefon ;
acces la cataloagele tradiţionale;
oferirea de informaţii şi referinţe pe loc, prin telefon;
bibliografii la cerere;
expoziţii, activităţi culturale şi de loisir;
servicii externe de bibliotecă.

Înscrierea la bibliotecă

Biblioteca este accesibilă tuturor cetăţenilor indiferent de vîrstă, naţionalitate, sex, rasă.

Accesul la biblioteca se realizează pe baza Permisului de intrare.

Acte necesare:

buletin de identitate;
paşaport (pentru cetăţenii străini);
carnet de elev/student/şomer sau cupon de pensie;
fotografie tip buletin.

Copiii pînă la 14 ani pot fi înscrişi ca utilizatori de către unul din părinţi pe baza actelor mai sus menţionate.

Permisul de intrare

Este nominal şi netransmisibil;
Este valabil 4 ani de la data înscrierii;
Se vizează anual.

TAXE

2 lei pentru persoanele de la 11 ani în sus;

NOTĂ

Permisul de intrare pentru copiii pînă la 10 ani inclusiv, pensionari şi invalizi este gratuit.

În caz de pierdere a permisului se eliberează un duplicat pentru care se achita contravaloarea acestuia.
Accesul la colecţiile bibliotecii se realizează în conformitate cu Regulamentul Serviciilor pentru public.

ÎMPRUMUT LA DOMICILIU

CONDIŢII GENERALE PRIVIND ÎMPRUMUTUL DOCUMENTELOR ÎN EXTERIOR

Împrumut pentru public:

pot beneficia de împrumut la domiciliu doar cetăţenii cu domiciliul stabil în oraşul Teleneşti;
fiecare utilizator poate împrumuta, o data, maximum 3 cărţi. Din publicaţiile pe care biblioteca le deţine în număr restrîns de exemplare şi din bibliografia şcolară, utilizatorii pot împrumuta 1-2 cărţi, pe termen scurt de 2-5 zile;
fiecare împrumut se acordă pe o durată de maximum 14 zile cu posibilitate de prelungire gratuită pe încă 14 zile;
prelungirile se pot face şi prin telefon.
publicaţiile solicitate vor fi verificate de utilizatori înainte de împrumut. Orice neregulă (pagini lipsă, decupaje, conţinut schimbat etc.) va fi semnalat pe loc bibliotecarului pentru a nu întîmpina neplaceri la restituirea lor.

CONSULTAREA PUBLICAŢIILOR

Accesul în sălile de lectură este posibil în baza Permisului de intrare pentru toate persoanele, indiferent de domiciliu.
Publicaţiile care fac parte din fondurile Sălii de lectură, se consultă pe loc şi nu se scot în nici un caz din bibliotecă.
Numărul publicaţiilor care pot fi solicitate este nelimitat.
Publicaţiile solicitate vor fi verificate de utilizatori înainte de împrumut. Orice neregulă (pagini lipsă, decupaje, degradare fizică, conţinut schimbat etc.) va fi semnalat pe loc bibliotecarului pentru a nu întîmpina neplăceri la restituirea lor.

OBLIGAŢIILE UTILIZATORILOR

Utilizatorii sunt obligaţi:

Să respecte Regulamentul serviciilor pentru public.
Să informeze corect asupra datelor personale.
Să respecte termenul de împrumut la domiciliu.
Să aibă o atitudine civilizată faţă de personalul bibliotecii şi bunurile puse la dispoziţie pentru informare, lectură şi studiu, să păstreze liniştea, ordinea şi curăţenia în bibliotecă.
Să restituie documentele de bibliotecă în starea în care le-au primit. Este interzis schimbul documentelor de bibliotecă între utilizatori, atît cele ce se studiază în sălile de lectură, cît şi cele împrumutate la domiciliu.
Să asigure igiena cărţilor împrumutate şi să informeze biblioteca asupra îmbolnăvirilor de natură contagioasă.
În sălile de studiu ale bibliotecii este interzisă intrarea persoanelor a căror ţinută vestimentară contravine normelor de igiena personală.
Fumatul este permis numai în locuri special destinate.
Se interzice consumul alimentelor şi folosirea telefoanelor mobile în incinta bibliotecii.

SANCŢIUNI PENTRU ÎNCĂLCAREA REGULAMENTULUI PENTRU PUBLIC

Pentru încălcarea Regulamentului pentru public se suspendă:
Permisul de intrare la biblioteca pe o perioada determinată, în funcţie de gravitatea cazului.

Utilizatorul care a deteriorat una sau mai multe publicaţii împrumutate este obligat, fără întîrziere:
– să procure această publicaţie (aceeaşi ediţie) sau una mai nouă
– să achite contravaloarea documentului pierdut sau deteriorat, conform Legii 286-XII din 16.11.94, Codului cu privire la contravenţiile administrative din 27.02.1998.

Orice operaţiune de împrumut este suspendată pîna la soluţionarea restituirii sau despăgubirii. Pentru utilizatorii minori, despăgubirile vor fi suportate de către giranţi. Depăşirea termenului de împrumut se penalizează cu achitarea taxei stabilite pentru fiecare volum.
Nerestituirea sau însuşirea publicaţiilor constituie contravenţie şi se sancţionează cu suspendarea Permisului de intrare şi achitarea contravalorii actualizate a publicaţiilor nerestituite.